История переносит зрителя в мир необычного отеля, где служит обаятельный консьерж Густав, славящийся безукоризненными манерами и чуть эксцентричным характером. Его верный помощник — молодой портье Зеро Мустафа, только начинающий постигать тонкости ремесла. Вместе им предстоит пережить цепь невероятных событий, наполненных остроумием, авантюрами и неожиданными поворотами судьбы.
Герои оказываются втянутыми в таинственную историю, связанную с похищением ценного полотна эпохи Возрождения. За картинами прячутся споры о наследстве и жадность состоятельных наследников, а вокруг постепенно сгущается историческая буря. На фоне изящных интриг, комедийных ситуаций и трогательной дружбы постепенно проявляется цвет эпохи и тревожное предчувствие перемен, охвативших Европу в переломное время прошлого века.